Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Météris
8 rue Georges Claude, 77100 Meaux
contact@meteris.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de rappel :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (facultative)
- Message décrivant votre besoin
3. Finalité du traitement
Ces données sont collectées dans le seul but de vous rappeler et de répondre à votre demande d'information ou de devis. Elles ne sont jamais transmises à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 12 mois.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation et opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@meteris.fr
6. Cookies
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Fait exception un cookie fonctionnel, mi_journey, déposé uniquement au moment où vous cliquez sur un bouton de prise de rendez-vous : il permet de joindre à votre demande la liste des fiches produits récemment consultées afin de préparer votre rappel téléphonique (durée de vie : 1 heure, supprimé après l'envoi de votre demande — voir la section « Préparation des rendez-vous »).
7. Contact & réclamation
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@meteris.fr.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Préparation des rendez-vous
Lorsque vous réservez un rappel téléphonique depuis notre boutique, la liste des fiches produits que vous avez récemment consultées peut être jointe à votre demande afin de préparer l'appel. Ces informations sont conservées avec votre demande de rendez-vous et ne sont jamais partagées avec des tiers.